为防范电信诈骗，杭州1400余名志愿者28日下午到岗，人均守护一台ATM机，防诈骗志愿者朱玲上岗第一天就成功阻止一起四万元电信诈骗。

如何防范受害人在ATM机上自主转账，最大限度地减少和避免百姓的损失，杭州警方联合团市委发起防诈骗志愿者招募行动。3天来，招募反诈骗志愿者行动得到了市民的积极响应，中学生、大学生、退休干部、职工、社区干部等1422人报名参加志愿者队伍。

经过各地警方的短暂培训，1400余名志愿者于28日下午到岗，人均守护一台ATM机，他们或穿着印有“反诈骗志愿者”红马甲，或别着“反诈骗志愿者”红袖套，向前来ATM机汇款的市民宣讲防诈骗知识，散发宣传资料，认真履行着“职责”。特别是看见有市民神色慌张、一边走一边打电话前来ATM机转账的，便毫不犹豫地上前询问、劝阻。

28日下午3时许，家住杭州上城区后市街一位姓韩的大姐，接到一位自称是公安局民警的电话，告诉她的医保卡在外地涉嫌洗黑钱，公安机关将予以冻结。如果要证明自己清白，立即把银行卡上的钱转到警方提供的“安全账户”上。被吓坏的韩大姐立即跑到家附近的惠民路24号建设银行ATM机，一边接电话一边在ATM机操作起来。

志愿者朱玲发现情况异常，立即上前询问：“大姐，你汇钱吗?”在得到肯定答复后，朱玲紧接问道：“你汇给谁?你认识对方吗?”韩大姐大致说来汇款原委，朱玲马上予以阻止。起初韩大姐还不信，直到看了朱玲给她的宣传资料才相信遇到了骗子，连声说“谢谢”，称没有朱玲的及时阻止，卡里的4万多元钱就被骗了。

此外，杭州江干一位志愿者还发现一位银行客户将银行卡遗忘在ATM机上，他及时取出交给银行大堂经理保管。

据杭州市公安局刑侦支队统计，元旦至1月24日，杭州市共发生电信诈骗案件248起，涉案金额达474.43万元。调查表明，受害人通过ATM机转账汇款达204起，占案件总数的82.26%。期间，各大银行通过临柜工作人员和公安民警力劝，成功阻止了38起电信诈骗汇款，挽回损失511710元。