关东煮
两家门店工作人员取关东煮不戴口罩
全家天钥桥一店:★★★★★
罗森美罗城店:★★
7-11腾飞店:★★
与“烟纸店”和超市、大卖场相比,便利店的一大特色就是热腾腾的关东煮。这些食物需在店内从半成品煮至全熟,有时还有部分暴露在空气中,对于环境和工作人员的操作都有一定的卫生要求。在采访中记者发现,三家便利店虽然都已经在面向顾客的一侧竖起玻璃挡板保护食物,但有两家门店的工作人员的操作过程显得不够规范。
7-11便利店有自营的盒饭服务“快餐岛”,2月26日中午,记者在腾飞店内看到,四位工作人员中有两位正在“快餐岛”内根据顾客的需求打盒饭,这两位工作人员都佩戴着口罩、帽子和手套来确保服务过程的卫生。但当记者要求购买关东煮时,前来响应的却是收银台处的一位工作人员。她一边询问记者要哪些食物,一边就顺手拿起了夹子准备取物,直到记者挑选完结账,该工作人员都没有戴上口罩、手套等。
罗森美罗城店的关东煮放在收银台处,与盒饭点分离,该店处理盒饭的工作人员始终“全副武装”,收银台处四位工作人员的其中一位也是相同装扮。但是为记者盛关东煮的却是另一个工作人员。由于没能理解记者究竟需要哪种食物,这位工作人员还叫来另一人帮忙,两人在没有戴手套和口罩的情况下一边和记者交谈一边取食物。
体验中,全家天钥桥路一店是唯一在取关东煮时佩戴卫生护具的门店。由于离关东煮最近的工作人员正在收银,一位离记者稍远的工作人员前来服务,在拿夹子取食物前,他先从口袋里拿出了口罩和塑料手套戴上,直至将商品移至收银台才取下。
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