11月5日傍晚，用电高峰时段，贵州凯里供电局组织城区分局运维人员对凯里市美佳居民小区10千伏配变及配电柜等用电设备进行测温，全面检测该小区用电设备在当前用电高峰运行情况。这是该局喜庆十八大打好“民生牌”的一个缩影。

　　目前，离十八大召开的时间越来越近，为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，全面了解凯里市居民小区及大型商住楼当前的实际用电情况，进一步推进销售、抄表、收费、服务“四到户”便民服务工作深入开展，全力打好“民生牌”，让广大客户收听收看好十八大盛况，该局从10月15日起，组织市场营销、营销稽查、客户中心、城区分局相关人员组成专项检查小组，对凯里配网供电区域内现有的居民小区、大型商住楼开展了安全用电专项检查，旨在更好的规范此类大规模群体集中小区到户用电管理，加强客户计量装置和供电线路、设备的日常管理，确保供用电双方用电安全，确保十八大召开期间凯里配网用电高峰时段供电可靠性和供电质量，保障凯里市居民客户“舒心、放心”用电。

　　该局进行检查的内容主要依据：检查小区的配电室、屏、柜、箱、设备安全及配电线路有无障碍物及安全隐患的存在。检查电能表、计量箱的现场整体施封情况。检查到户抄录指数的准确性及抄表质量。检查居民客户计量装置信息“三对应”和表箱、表位号的编制管理情况。检查客户违章、违约用电、转供电及阶梯电价执行情况等。同时耐心向小区客户宣传安全用电知识和注意事项，并依据检查结果向小区相关物业管理部门下达隐患整改通知书，督促其在约定时限内进行有效整改，确保居民小区用电设备的安全可靠运行。

　　据了解，为使检查工作取得实效，该局专项检查小组按照各居民小区的类型的大小、分布区域地理位置的各异，事先进行了周密的部署和检查方案上的合理安排，确保逐个检查到位。为使居民客户用上安全电、放心电、满意电，真正展现良好的供用电双方和谐用电的社会氛围，该局还多层次、多角度了解社情民意，畅通民生诉求，深挖服务短板，更好地服务民生。（石冰）