本网讯 (记者 刘承宇) 春运期间,黔东南州车管所强化便民服务措施,通过“延时服务”、“限时结办”等方式,着力为群众提供高效、贴心、热情的车驾管服务,让群众“少跑一趟,少排一次队,少等一分钟”。
针对群众集中在春运期间尤其是春节前后办理车驾管业务的情况,黔东南州车管所实行“延时服务、限时办结制度”,强调所有车管岗位(含机动车服务站)日常工作中对已受理的业务不得以“到下班时间”为由拒办,要延时完成办理。
车管所还承诺,申请材料齐全并符合要求的机动车注册登记业务在2日内办结;变更、转载、抵押、注销登记业务在1日内办结;委托和受托核发检验合格标志在1日内办结;办理补办驾驶证等19项业务受理后半小时内办结;办理驾驶证境外换证、注销恢复等业务只需考科目一的、2日内安排考试。
在春运期间,车管所还将积极开展“流动车管所”服务,在人车流量较为集中,群众又不方便来车管所办理业务的地区现场开展车辆、驾驶人业务办理。利用赶集日组织民警下乡,为群众集中办理摩托车登记、检验及其驾驶证申领等业务;接受车辆运输企业的预约,上门办理车管业务并定期在城镇社区,为居民集中办理车辆和驾驶人业务等。
同时,为了方便群众就近办理车管业务,在位于凯里三棵树镇的天晋机动车服务站、凯里城区的凯运司机动车服务站以及开发区的腾源机动车服务站等三个服务站可办理除进口车以外的新车注册业务、核发机动车检验合格标志、补换领机动车驾驶证,检验合格标志登记证书、除涉及考试业务以外的机动车驾驶证业务。
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