这时，保安却说，不付钱也没事，跟领导说下就好。后来就把她们带进一个小房间，像是要去备案或跟领导说的样子。我丈母娘说空调太冷，就出来了，老婆觉得里面不是办公室，一个人都没有，感觉被当成了小偷，人格上受了侮辱。

　　老婆告诉我，当时自己还在收银台，只因为漏掉了这个果冻，随后便马上补单了，没想到竟被冤枉是小偷，还被关办公室，这让她感觉很不爽。至于让保安下跪道歉，我自己也说不现实，是老婆太激动了。而要求赔偿2000元，又改口称1000元甚至是500元，全是因为一口气。

　　结果

　　宁先生要赔偿

　　欧尚说让他去打官司

　　昨天下午，记者采访了处警的汪警官，他说，了解情况后当时就批评了保安，说保安处理方法欠妥当。民警建议要么服务员口头道歉，但钟女士坚持说要下跪道歉，就这样僵持了一小时。钟女士情绪很激动，一小时后老公宁先生来了，气急败坏要打人，随后被民警劝开。

　　汪警官还在卖场劝解钟女士退让一步，但没说通。后来保安队长、超市值班负责人都来道歉了，但钟女士还坚持让保安下跪道歉。

　　看没有回旋的余地，汪警官就提出了三种解决途径：一、超市领导层面道歉;二、当事人口头道歉;三、经济方面的赔偿。如果都不能接受，保存证据，做笔录，然后走司法途径。

　　而前晚，宁先生刚开始坚持要赔偿2000元，后来又说1000元，但超市负责人说自己的权限只有500元。宁先生不愿意，超市负责人随后向总部反映，得到的结果是一分也不赔。

　　昨天下午，宁先生又去了派出所，说希望派出所调解，同意赔500元，算是给老婆一点安慰，还她清白。但是欧尚方面的回应是一分钱都不赔，让宁先生走司法途径。

　　七嘴八舌

　　其实就是一场误会，大家互相谅解一下

　　此事在微博上引起一片喧嚣，网友声音很多。大部分人认为双方责任各一半，孩子家长没管住孩子先吃了果冻，这也无妨，只是在结账时记得就好。而被指出后补单就成，本来明明占理的，非要人下跪道歉，一个小小果冻还要求赔偿2000元，这太过分了。不过也有人觉得孩子吃个果冻怎么了，超市方有点小题大作，人家补单了还把人叫到小房间内，有点说不过去，处理方式上欠妥。在此，记者也想说一句，夏天，大家都心浮气躁，如果能各退一步，这样的事情就不会发生，也不会弄到大家都没有好心情了。