争论的焦点

　　防护措施是否到位

　　老人被推进手术室后，电梯维保单位的负责人也赶到了医院。“截至目前，吴老伯7万多的医药费都是我们垫付的，出现这样的意外我们也不想看到，但事情已经发生，第一时间就是保证救人。”

　　不过，吴老伯的家人和维保公司在沟通上还是产生了分歧，双方争论的焦点就是：电梯维修时的防护措施是否到位?

　　维保公司认为，他们已按规定要求设置护栏，维保人员具有政府认可的上岗资格，现场作业也符合操作规程，没有违规行为。“我们也了解到，老人移开了放置在扶梯维修现场的警示护栏，进入了正处于维修中的自动扶梯。”

　　对此，吴女士表示不能接受，她认为警示没有力度，护栏围不住。理由是电梯处于公共场所，而且作为特种设备，电梯调试本身就存在很多危险因素。

　　“警示牌上写的是‘电梯故障 注意安全’，明显没有力度，我认为应该是‘严禁入内’;其次，他们所用的护栏是塑料管做的，很轻，风一吹就倒了，根本围不住。退一万步讲，维修人员的安全意识非常差，否则怎么会电梯上有人都没有注意到就开动电梯呢?”

　　律师说法

　　提醒要到位才能免责

　　昨天，杭州路桥隧道养护公司相关负责人沈经理表示，经过初步调查，这件事情应该是一场意外事故。

　　事发后，杭州市市质量技术监督局特种设备安全监察处也已经介入调查。昨天下午，记者从特种设备安全监察处相关负责人得到确认，已经在调查事发过程的具体细节，包括维保的过程。

　　对于这样的意外，杭州海浩律师事务所李慧律师认为，尽管老人移开了维修护栏，乘了维修中的自动扶梯，但事情的关键是，维修单位应该在提醒内容和形式两方面都达到劝阻的功能，才能免责。

　　“比如说提醒内容上，要使常人能够明确知道存在危险，而且是禁止通行的内容;在提醒的形式上，警示牌要摆放明显，能够一目了然。”