村民“贴心人”

　　如今，“有难事找家成，好事肯定成”已成当地群众口头禅。据当地司法部门和村委会不完全统计，自上世纪90年代以来，经王家成调解的纠纷达200多起，涉及到麻江县宣威镇、龙山乡、杏山镇，以及临近丹寨县的兴仁镇、扬武乡、龙泉镇等10多个村。

　　“别看这些都是鸡毛蒜皮的小事，但如果不及时化解，就有可能使矛盾激化。”王家成说，2011年7月，宣威镇2名青年到邻县亲戚家吃酒，与当地3名青年发生打斗造成伤害，吃亏的一方扬言要报复。“如果调解不好，双方很可能再次发生冲突;如果公安部门介入，他们会受到治安处罚，还会在他们档案上留下不良记录。”最终，双方经过“家成调解工作室”和解。

　　“群众发生纠纷后都有苦恼，纠纷解决了，他们心里也顺畅了。”王家成说，“每化解一起矛盾纠纷，我也有成就感。”

　　王庆说，有王家成帮助调解纠纷，减轻了村两委的压力，让村干部们有更多时间和精力带领群众搞发展，现在王家成已成了村民的“贴心人”和村支两委的“法律顾问”。

　　“每一次调解都是一次普法。”麻江县司法局副局长吴春亚介绍说，在宣威镇，由于王家成有效的调解矛盾纠纷，法院对于当地区域受理的案件呈下降趋势，仅“家成调解工作室”挂牌1年多来，法院受理的案件就下降了约20%。

　　王家成甘当“义务调解员”近20年，赢得了好口碑。为了提高像他这样的基层调解员的工作积极性，从2011年起，麻江县司法局对人民调解案件调解成功并履行完毕的进行奖励，即按纠纷的难易复杂程度，划分为一般民事纠纷、较大民事纠纷、重大民事纠纷3个类别，每调解一起分别给予10元至300元不等的奖励。

　　麻江县司法部门认为，创建农村基层“调解工作室”是整合民间社会自愿调解资源的尝试，最为明显的效果是，充分利用民间乡缘、地缘、人熟、地熟、乡情、友情关系，及时化解各类纠纷，减少群众诉讼成本，维护了一方社会和谐稳定。(何天文 杨洪涛)