本港讯（记者 周亮）州医院在学习实践活动中，坚持以人为本，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，突出办好“四件事”，让患者放心，让患者舒心。

    第一件事是推行便民措施。实行弹性值班，各门诊诊室提前半小时开窗、开诊；设立咨询服务站，为病人排忧解难；增设导诊人员，帮助老人、残疾人及儿童挂号、检查、划价、取药等，护送危重病人到目的地；设立廉价门诊，最大限度地减轻贫困患者经济负担。

    第二件事是做好“甲型H1Nl”流感的预防控制和应急准备工作。开展了防控“甲型H1N1”流感应急演练活动，确保疫情真正来临时能冷静、迅速、及时、高效地做出反应。

    第三件事是切实维护好患者权益。认真受理病人合法权益受侵害的投诉和举报，以诚信的态度、一流的服务和优良的环境服务病人。

    第四件事是抓好绩效考核。改革分配激励机制，严格按照《州医院综合目标考核办法》对各科室进行考评，兑现奖惩，营造“多劳多得、优劳优得、不劳不得”的竞争向上的工作氛围。