本网讯(实习记者 张思思)  2019年1月18日上午，凯里市交通管理局在凯里市道路运输管理局召开关于2019年春运暨安全生产工作会议。据了解，今年春运将从1月21日开始，3月1日结束，共计四十天。

　　会上，凯里市市运管局刘文忠就春运期间安全生产工作具体安排发表讲话。据其介绍，2019年春节阳历日期较2018年提前11天，据预测，全州公路、水路旅客运量将达到266万人次，与去年同期相比下降15%。虽然呈下降趋势，但运力和服务保障压力依然很大。今年天气反复降温，春运期间给各个部门带来不小的挑战，所以完善好各个部门的联动机制，提前做好谋划准备。会议还提出，要深入开展“情满旅途”“暖冬行动”“暖流行动”、送温暖等春运主题活动，营造春运良好宣传氛围，以更加人性化的服务举措，不断提升凯里市交通运输春运服务品质。

　　会议还明确要求各个部门做到服务热线“一站式”首问回应工作，及时解答处理群众关于交通运输服务的咨询、投诉、救援等需求，提高社会公众对交通运输行业的满意度。最后，凯里市运管理局还和各客运企业签订春运安全生产责任书。