本网讯 9月25日，2017年黔东南州旅游星级饭店经营管理人员培训班在凯里正式开班，全州旅游星级饭店，待评定旅游星级饭店，重点涉外饭店经营管理人员120余人参加培训。

　　此次培训的主要目的主要是为了使我州旅游星级饭店企业者了解全州旅游井喷增长的趋势，积极做好企业品牌打造，使每一个旅游星级饭店能顺应市场规律、把握市场机遇、提高经济效益，支撑和保障全州旅游业实现持续健康快速增长。本次培训的课程有如何提升酒店服务品质、酒店质量管理新观念和新方法、高星级饭店应具备的服务意识;如何从大数据的角度提升服务质量、旅游星级饭店保险业务、酒店餐饮食品安全卫生、旅游救护知识、酒店礼仪等。

　　开班仪式由州旅发委行管科科长齐学武同志主持，州旅发委副主任胡浩宇同志出席开班仪式并强调本次培训邀请到了法国罗浮宫酒店集团中国地区首席执行官邳海旗先生;法国罗浮宫酒店集团西南区总经理、美国饭店协会教育学院国际酒店管理认证高级培训师刘艺先生;法国罗浮宫酒店集团西南区运营总经理、美国饭店协会教育学院高级培训师龚磊先生;州食药监局业务专家杨慧云老师做为培训老师，机会非常难得，请大家务必要抓住机会，虚心聆听，认真领会老师讲课内容，要把学习到的知识能运用到经营管理上，努力提升自身的酒店管理水平，促使全州宾馆酒店管理水平上升到一个新的台阶。