本网讯(记者 周燕玲) 近日,本网报道了《看病挂号医院强制要求病人留电话引发质疑》一文引起网友热议,有人认为挂号时留下号码,号码会不会被利用而受到骚扰,不过也有网友表示留号码是一件好事,如果病人病情危急,医院能第一时间告知病人。
11月23日,贵阳医学院第二附属医院(原凯里四一八医院)医务科李科长,回应了医院为什么会要求病人挂号时留下号码的原因。
留电话是为了第一时间告诉病人病情
李科长告诉记者,挂号时要求病人留下号码完全是出于对病人医疗安全的考虑做出的一个预案,医疗机构管理条例法律法规要求医疗机构要尊重患者对自己病情诊断的知情权,特别是病人出现危急值的时候。
据了解,所谓“危急值”是指某项或某类检验异常结果,而当这种检验异常结果出现时,表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态,临床医生需要及时得到检验信息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就可能挽救患者生命,否则就有可能出现严重后果,失去最佳抢救机会。
“如果我们病人在挂号时留下号码,当有病人出现危急值时医院可以第一时间联系病人”,李科长坦言,如果挂号时没有留下号码,那医院的体验科只能通过联系门诊,门诊联系医生,医生又再去翻看病人病例,最后才找到病人联系方式告知病人。
李科长表示,该医院曾出现过几例危机值的病人,因病人没有留下联系方式,医院体检表明病人肾功能很严重而无法第一时间告知病人,当天下午病人检查回家后就发生了昏迷并有生命危险。
医院表示 挂号时可自愿留下电话
对于市民担心的挂号时留下电话,会不会受到骚扰,李科长向记者表示,医院不会透露患者的隐私,“即使患者挂号时不透露自己的联系方式,等到医生检查时病例登记本上也会有患者的电话。”
另外,李科长也表示,对于病人在挂号时不想填写电话号码的,会尊重病人选择,在登记电话号码栏上填写11个数字就可以。“医院这样做完全是为了病人考虑,可能其他家医院都还没有这样预案机制”。
像贵阳医学院第二附属医院这样挂号要求患者留下号码的情况,凯里其他医院是否也存在呢?
记者走访了几家医院了解到,大部分医院都不要求患者挂号留下电话号码,除非是自愿留下。黔东南州人民医院挂号处的医务人员告诉记者,挂号时如果患者想留号码也可以留,但不强制患者必须留号码。
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