本网讯  (记者 刘承宇 唐云芳)瑞林花园实际上并不大，绿化占30%，总共六栋房屋，287户，可谓是一个实在的迷你小区。

　　可麻雀虽小，却“五脏俱全”，保安、保修、保洁、保绿等支出一项都不少。受成本倒挂影响，物业和业主之间容易就费用、质量等发生矛盾。如何破解这一困局?瑞林花园小区便做出了探索，经过七年多的努力，他们在社区和居委会的帮助指导下，逐步走出一条适合自身的“业主自治”物业管理之路。

　　业主是小区的主人，主人和管家的出发点是要让这个家变得更好。

　　瑞林小区业委会主任赖先生告诉记者，业主自治是从2007年4月1日开始的。业主自治后，小区物业费并没上涨，在2012年之前仍旧维持每平方0.3元/㎡物业费的标准，直到2012年才增加到0.4元/㎡，这是在凯里市区的商品房小区中很少见的实惠。

　　赖先生介绍说，现在小区的物业收费率较高，可以维持收支平衡，因为现在的自治服务中心，成员主要是对社区事务热心的退休业主及家属，成本比物业公司低很多。真正做到了让业主和物业双满意的效果。记者也在小区看到业主委员会的账目明细，很是仔细和清晰，将收支情况在小区入口处进行公示，业主交的钱花到哪里去了，明明白白。

　　作为业主委员会自治管理的小区，瑞林花园算得上是一个“前辈”，在接手业主委员会主任后，赖先生带领着委员们把小区的硬件设施几乎翻了个新，小区的绿化统一管理，购入了桂花等观赏植物，并在小区内划分出了健身区域，并经过努力安装了健身器材，让业主真正感受到“大家庭”的温暖与贴心。

　　刀片围墙网、37个监控、人车分流的入口匝道、4个保安、4个保洁……所有曾经物业该配备的，瑞林花园小区都具备了。当问到对此次比赛有没有信心拿奖时，赖先生很朴实的笑道：“我们小区硬件看上去太破旧啦，拿不到吧?”当听完记者介绍十佳小区的评选标准后，赖先生表示，要是能拿奖，就要争第一。

　　可谓真正的“十佳”，或许不仅是对硬件的要求，也会在管理上，对住户的人心所向中攒出高分，瑞林花园的和谐场景，让我们看到了希望。