9月19日，武汉市治庸问责办邀请部分省市新闻媒体和党风政风监督志愿者，分三个小组对我市36家基层站所进行了暗访。大多数单位在工作纪律、工作作风、服务效能等方面转变明显，但仍有个别单位存在内部管理松散、工作制度落实不力等现象和问题。

　　市治庸问责办称，抓好基层站所的作风建设和服务效能，对加强我市社会管理和公共服务意义重大。下一步，市治庸问责办将继续加强对有关单位明察暗访的力度，排查和解决问题常态化，推动治庸问责工作长效发展。

　　九峰工商所

　　上班时间，所长睡觉所员玩游戏

　　下午3点05分，暗访组来到市工商局东湖新技术开发区分局九峰工商所，推开所长办公室虚掩的门，发现所长正躺沙发上睡大觉，这名徐姓所长被推门声惊醒，简单询问几句后，又睡眼惺忪地躺下继续睡觉。另一办公室大门敞开，一名所员双腿高跷在办公桌上，旁若无人地玩电脑游戏，看见许多陌生人进来后，他立即放下双腿，当暗访人员亮明身份后，他辩称“上班时间是下午三点”，而办公室外张贴的作息时间为下午两点半。

　　江汉城管中队

　　办公室无人值守

　　在江汉区城管执法大队三中队、四中队，暗访组发现两中队办公室的门开着，室内却空无一人。一名正在做清洁的人员称，队员都到路面去了。在执法大队督察室，工作人员称由于大队上午有任务，各中队人员全部到外面搞环境保障，如果有人投诉可以打110联动，督察室再分发。暗访组还发现，三中队、四中队共用的办公楼入口处物品摆放较杂乱，随意停放的电动车将两边墙上的公示牌全部挡住。

　　洪山社保办事大厅

　　工作人员上岗迟到

　　暗访组来到洪山区社保局办事大厅，在下午上班铃响后，工作人员陆续上岗，只有负责个人参保业务的9号窗口一直空着。5分钟后，该岗位工作人员才姗姗来迟。暗访组上前询问迟到原因，这名工作人员解释称，因为中午吃饭吃坏肚子，刚才去厕所了才迟到的。暗访组随后发现，在该大厅一些窗口，工作人员没有主动告知办事人使用服务评价器。对此，办事大厅负责人表示，按照要求工作人员应主动提醒办事人按键评价，但有时工作忙就顾不上了。

　　唐家墩办事处

　　人员管控不到位

　　暗访组来到江汉区唐家墩街道办事处综治办，发现本应到岗4人，实际在岗只有一名工作人员。该工作人员称，综治办有两人被抽调参加拆迁工作，而另一名代姓工作人员在检查烟草经营。当暗访组要求其当面拨通代姓工作人员的电话时，该工作人员却表示代姓工作人员几天前更换手机了，联系不上。直到几分钟后，暗访组才通过街道办其他人员联系到代姓工作人员。

　　九峰派出所

　　在九峰派出所办事大厅里，暗访组看到了这样一个“糊涂”的值班表——当天正在社区工作的民警罗某，在工作人员去向告知栏显示的却是在机关办公。对此，几名工作人员说，罗某就在楼上办公。而该所教导员闻讯赶来说，罗某正在社区值班，由于值班表一直未更新，才出现了去向不一致的情况。暗访组现场拨通民警罗某的电话，他说自己正在社区处理一起交通事故。该所所长表示，将尽快更换值班表，以免误导市民。(武汉晨报)