当巡查到凯里东到台江方向K1645路段时，应急队员发现一辆轿车因车轮打滑，前轮掉进高速公路右侧边沟内，车旁还站着一位大人和两名小朋友，在寒风中瑟瑟发抖，情况十分紧急，随即上前查看情况。

　　经了解，当天正值大年初一，车主带着两名小朋友到亲戚家拜年，在高速上车子轮胎打滑，一个不小心便掉进了边沟。应急队员一边安慰司乘人员并向他们分发食物，以缓解小朋友紧张情绪。同时，为确保司乘人员的生命安全，应急队员迅速反应，用安全锥分离出安全距离，摆放警示标志，立刻调配拖车将事故车辆拖离高速。

　　随后，在应急队员全力救助下，不到半小时，该车全部司乘人员安全离开高速公路。应急队员的雪中送炭让司乘人员感动不已，临走前车主由衷对应急队员说：“要不是你们的帮助，这天寒地冻带着两个孩子，我真不知该怎么办。谢谢!谢谢!”

　　在此，凯里中心向广大司乘朋友们发出温馨提示：凝冻天气，路面湿滑，当车辆在行驶途中发生故障时，务必在车身安全距离外摆放警告架，人退出至高速公路以外，并拨打12328服务电话等待救援。(凯里中心 戚丹 剑河应急中队 文/图)