本网讯 为进一步优化投资环境，加快重大投资项目建设，更好为企业提供高效便捷优质服务，黔东南州成立行政审批服务事项集中办理领导小组积极开展“绿色通道”、“全程代理”服务，对审查确认的重点项目核发“绿色通道”服务卡，启动“绿色通道”程序，给项目办理开展了组织、协调、跟踪、督办等工作，从体制、机制和措施上进行了全方位保障。

　　一是从简从快，一次告知、超时默认。对进入“绿色通道”项目，按照“中心受理、会议审核、明确责任、同步办理、限时办结”的基本要求，从快办理。同时，对审批事项所涉及的申报条件、申报材料、审批部门办事程序、承诺时限和收费标准等应明确告知申请人。对进入“绿色通道”项目，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或者三日内一次告知申请人需要补齐的全部内容;逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。

　　二是强化集中咨询、论证。对进入“绿色通道”项目，由州行政审批领导小组办公室牵头，组织各有关部门分管领导或首席代表，对项目报批工作进行集中咨询论证，并根据每个项目的规模、性质和特点，办公室根据集中咨询(论证会)的结果，排出办理流程，同时告知报批过程中需要注意的事项，以书面形式告知申请人，方便申请人合理安排和提前准备材料以便进行报批工作，最大限度地提高办事效率。

　　三是联审联办。对进入“绿色通道”且涉及两个(含两个)以上部门的审批事项，由州行政审批领导小组办公室牵头召开联审会议，政务大厅各相关窗口单位应按联审会议要求进行联合审批。

　　四是限时办结、超时问责。一方面对进入“绿色通道”项目，均实行限时承诺服务。另一方面对进入“绿色通道”项目，凡涉及部门，在承诺办理时限内既无异议又无反馈审批结果的，对当事人和部门负责人实行超时问责。

　　五是疑难会商、协助报批。对进入“绿色通道”项目，各部门在审批过程中遇到重大疑难问题，及时提出具体意见或建议报领导小组办公室，由领导小组召开专题协调会议或报州(县、市)人民政府会议研究解决。同时，对进入“绿色通道”项目，需要报州政府或州、省、国家有关部门审批的事项，各相关职能部门积极协助申请人申报，指派专人协助申请人到县市政府和州、省、国家有关部门办理相关审批手续。

　　截止目前，全州共开通“绿色通道”、“全程代办”服务432户，为招商引资重大项目企业办理了注册和建设项目审批，全部按申请人申请提前日期办结，办结时限压缩73%，提前办结率达87%，申请人满意率达99%以上，实现了“部门主动服务，企业受益减负”的目标。服务中，各级政务中心坚持做到文明礼貌、耐心热情，对符合申办条件的企业实行一次性告知制度，并及时受理、办理，坚决杜绝吃、拿、卡、要行为，营造“办事态度最好、办事程序最少、办事方法最快、办事成本最低”的投资建设发展环境。(石平燕)