家住市区的宋先生在百度平台订购了一份外卖，等自己吃到一半时才发现里面居然有疑似避孕套的异物，这下宋先生气愤不已，对百度平台进行投诉之后，平台表示可以免单退钱，询问当事店铺则说明，此物应该是孩子玩气球所破碎片，现已通过百度外卖APP搜索该店铺，但已查询不到。

　　经过询问，百度外卖客服表示此订单正在售后处理，而宋先生APP平台页面显示为投诉已经结束。再询问相关问题，客服表示只能根据商家的订餐电话和订单查询，如果不提供详细信息则无法查询投诉记录，通过百度外卖APP发现涉事店铺(沙县小吃)，已经在该平台搜索不到。

　　目前在百度地图中仍可以搜索该店，该店的最新评论中，有一条显示“都是蟑螂，太恶心了”尤为醒目。对于该店铺的处理，平台方仍没有具体回应，那么除了对于免单退款之外，是否对店铺会有更具体的检查和惩罚措施呢?现在仍不得而知。

　　小编认为，外卖虽然方便、快捷，但是也带来了一定的风险性，希望网友们在网上订餐时要细心订餐，不要因为时间紧迫就随意选个店铺订外卖，等到外卖到来才发现差距过大。