本网讯 (记者 唐云芳)4月22日，凯里市恒诚百货香皖煲仔饭老板王女士向黔东南信息港民生连线反映：她是恒诚一楼做餐饮业的商户，因为物业断定自己商铺出现严重漏水，导致她楼下的地下室商铺无法正常经营。但是物业公司督促她整改后，仍在规定时间内关闭她正常用水，导致她一天内无法正常营业。

　　22日上午，记者来到王女士商铺，只见该商铺内的墙壁也上出现大片发霉的现象，据王女士介绍，她在该商城租了这间铺面，于2013年6月装修入住，而在2013年9月左右，铺面内的墙壁就出现发霉的现象，严重影响了自己餐厅的卫生和美观。经多次协商，该物业公司并未答应维修。

王女士店铺内墙体的漏水导致的情形

　　但是，在2014年4月18日，自己却收到了物业公司发出的因为自己店铺漏水导致地下室商铺无法正常营业的通知。2014年4月20日，她联系了洗马河一家防漏公司到店铺维修，该公司对她店铺进行检查后，在厨房做了地漏维修。随后王女士联系了恒诚大楼的物业管理来检查，但是对方没有前来查看，便于4月21日上午关闭了她正常用水，导致她一天内无法正常营业。

王女士餐厅内厨房修整情况

　　4月22日，记者赶到现场，王女士表示：“我收到通知的时候也很委屈，我自己店铺内也有遇到漏水问题都没有人来修整，但是既然物业说是我的问题导致楼下遭殃，那么我去修整，可是修整了以后喊他们来看，他们也没有来，二话不说就关了水。我做餐饮买卖的，每天的必然开销都需要好几百，我们经不起这样的折腾啊。如果我做得不到位，可以再给我讲嘛，而且对于房子漏水的情况和原理我们老百姓也不懂，希望物业给个说法。”

　　就此，记者采访了该商城的物业管理人员黄先生，他告诉记者，他们非常重视商铺的各种问题。对于王女士所反映的问题，他们也派专业人士查看鉴定过，但是因为工程师太忙，不能随时待命工作，而且王女士自家商铺墙体上的漏水情况，物业方也表示让王女士二楼的餐饮商铺一并修整。但是因为修补漏水是需要一定的时间，在给王女士发出通知后，担心需要时间巩固工程。所以才关闭了王女士家的供水，最终导致该商铺暂停营业。

　　最后，经本网记者协调，物业公司决定派出专业工程师跟随王女士对漏水工程进行整改，尽快将铺面漏水问题解决好，让她店铺正常进行营业。