1月24日，省假日旅游办提前谋划、及早部署，从旅游安全、规范市场、提升质量、强化宣传、职责分工等方面作出安排，以确保“春节”黄金周旅游各项工作安全有序推进。

　　在旅游市场监管和旅游安全上，重点针对旅游包车、价格、合同、广告等重点环节开展联合执法，严厉打击黑车黑导、欺客宰客、强迫消费等行为。督促各地各部门完善旅游安全应急预案，督促旅游星级饭店、旅行社、旅游运输公司、旅游购物场所等旅游经营单位对安全隐患进行排查。

　　抓好旅游服务质量上，紧扣市场需求动态，做好市场预测分析，各地旅游部门协调交通、安监等部门完善旅游交通标牌标识等引导系统，假日期间安排专人对重要交通节点作好客源分流和引导工作，各旅游景区(点)要及时做好车辆引导、停车等预案。

　　省旅游局及各级旅游行政管理部门将把受理、处理旅游投诉作为一项重要工作，充分利用“12301”旅游咨询和投诉系统，启动旅游投诉快速处理、快速反馈联动机制，做到有诉必接、有接必查、有查必果。

　　充分利用新闻媒体广泛宣传重点旅游线路产品、景区旅游接待和客流运行、特色民俗节庆活动等情况，引导游客合理有序安排出游。(金艾 黄瑶)