2013年10月30日下午，黔东南州正式启动出租车“智能易招”服务，即出租车电召服务。

　　出租汽车电召服务是近年来在全国许多大中城市逐步兴起的一种便捷、高效的服务项目，它将电子通信技术与出租汽车个性化经营服务有机结合，提高出租汽车运输效率，降低出租汽车空驶巡游揽租，方便群众出行，提高行业竞争力，提升城市品位，是当前智慧城市建设项目的一个重要组成部分。

　　随着经济社会快速发展，市民对快捷、方便、高效的出租车出行需求日益增多，但城市汽车保有量迅猛增长给交通出行带来的压力，加之出租车仍然采用传统的巡游服务， “打的难”已形成一个社会关注的热点问题。针对这一情况，黔东南州交通客管部门积极引导运输企业着力改善出租车服务方式，在行业内推广新技术，改进服务质量。凯里市广正出租车公司结合实际，与中国移动通信集团贵州有限公司黔东南分公司合作研发了“智能易招”服务软件，并试运行一个月。试运行期间，共接收“智能易召”服务576单，成功399单，成功率接近70%，超出了试运行的预期效果。出租车驾驶员们反映在使用电召服务后，车辆空驶里程减少，运营收入增加，特别是跑长途的订单大量增加;乘客们也感觉使用电召服务后“打的”从容了、踏实了，外地乘客“打的”感到更加安全和可靠。(顾若愚)