“大伯，您好!这个月的抄表时间逢春节放假，还没有抄表上机，要不您先预交部分电费，待后结算。”“大姐，水费这个月是16元，请你收好水费缴费本。”

　　这是2月16日，剑河县政务服务中心农历新年上班第一天窗口工作人员温情的一幕。

　　8时10分，政务服务中心领导班子早早守候在中心大门前，向前来上班的工作人员拜年，致以新春的问候。

　　8点30分，中心各窗口工作人员准时上班到岗。随后，国税、地税、供电、自来水、住建等窗口先后迎来了首位“客人”。

　　“真想不到春节放假第一天上班就这么准时，我是抱着试试看的心里来的，其实原来猜想是多余的。”正在该县地税局窗口办理税票的商人张明兰高兴地说。

　　笔者在服务大厅还看到，各窗口人员有条不紊地进入工作状态，为群众提供细致、优质的服务，处处窗口洋溢着温馨和谐的气氛。

　　据黔东南州行政审批电子监察系统统计，2月16日当天该县政务服务中心共受理行政许可项目、非行政许可项目及公共服务事项1474件，办结1402件，办结率95.1%。(石庆伟 夏永忠)