10月9日，凯里大十字邮政支局门前乐声飘扬、人头攒动、热闹非凡，黔东南州邮政局举办的第43届世界邮政日宣传庆祝活动正在这里举行。活动现场，设置了四块宣传展板，向市民介绍世界邮政日的来历、邮政发展现状、邮政服务项目等内容，邮政工作人员热情地向市民发放业务宣传单，耐心地讲解各种邮政业务、解答业务咨询。现场还提供各种报纸杂志样刊供市民免费阅读，开展生肖邮品、奥运邮品销售，2013年邮政贺卡和邮政代销的体育彩票也激发了许多市民的购买热情。州邮政局党组书记、局长张青运、副局长王付平、局长助理肖永军等冒雨到现场指导工作。

　　本届“世界邮政日”的主题是：“中国邮政——情系万家，信达天下”。它形象的概括了邮政作为社会重要的基础设施，在保障公民通信权利、服务百姓日常生活、促进社会经济发展中所发挥的不可替代的作用，反映了遍布城乡每个角落的邮政履行普遍服务的崇高使命，也反映了邮政长期以来坚持的“诚信为民，用户至上”的价值取向，真切地体现了“人民邮政为人民”的宗旨。

　　古人云：烽火连三月，家书抵万金。追溯古老而悠久的历史，邮政承担了传递情感、沟通人际、交流信息的重要作用。在互联网与信息技术快速发展的今天，当人们享受着即时性的沟通与智能化的交流时，邮政依旧是不可或缺的一部分。黔东南州邮政局在承担普遍服务义务的同时，主动创新经营思路、夯实发展基础，着力打造邮政便民、利民的服务新模式，积极提升邮政服务能力。

　　近两年来，累计投入资金3500余万元，对全州16个县市局邮政网点进行装修改造;更新60多台邮政投递车辆，更新8台邮政干线车辆，加快邮件传递速度。在加强自有邮政网点建设的同时，还依托社会力量，扩展邮政代理渠道，建立了40多个缴费一站通、180多个便民服务亭，并在邮政综合服务平台上叠加了代缴通讯费、电费、水费、电视费、交通罚款，以及代售飞机票、火车票、体育彩票等服务项目，充分发挥邮政综合服务平台的强大功能，真正实现各种日常缴费一站式办理，极大的方便市民日常生活，得到了广大老百姓交口称赞。2011年，黔东南州邮政局获得黔东南消费者协会颁发的诚信企业、中国邮政集团公司颁发的“2011年度全国邮政用户满意企业”等称号。