首页- 新闻中心- 黔图汇- 人才网- 视听中心- 专题- APP

订阅
首页| 全州| 时政| 领导| 县市| 综合| 发布| 视听| 行业

航班起飞50分钟,乘客求助:我家燃气灶好像忘关火了

在线投稿邮箱:tougao@qdn.cn  新闻热线:8222000  值班QQ:449315
时间:2022-03-08 15:14:23  来源:春城晚报、环球时报  

  3月5日,从南京飞往昆明的东方航空MU9608航班“空地”紧急联动,完成了一次惊心动魄的“关火”任务。

  14:11,MU9608(南京-昆明)航班从南京禄口机场起飞。起飞后约50分钟,乘客张女士焦急地找到当班乘务长胡佳:“乘务长你好,我们家的燃气灶好像忘记关火了,不知道你们有没有办法马上联系到我们的物业,让他们到家里帮我们关一下火!”听到旅客描述,胡佳意识到情况紧急,安抚张女士不要着急,机组将竭尽全力协助。胡佳立即通知航班机长艾隆强,告知其旅客情况和请求,机组收到通知后迅速联系签派员。

  15:15,东航云南公司运行及客户中心飞行签派席位签派员赵翔接到MU9608航班机组卫星电话,了解了张女士的紧急情况,并记录了物业公司电话。挂断卫星电话,事不宜迟,赵翔随即拨通了物业公司电话并将张女士的情况及提供的相关信息通报物业,请求协助查看其家中燃气情况。

  经过15分钟的焦急等待,物业公司电话回复签派席位,小区管家已到张女士家中查看,家中燃气是关闭状态,没有安全隐患。签派员立即将信息反馈给机组,胡佳收到机组反馈后,再次来到焦急的张女士身边,告知其家中平安,没有安全隐患。“在等待我们回复的时间里,张女士非常焦急,我们乘务组一直在安慰她,告诉她我们一定会帮她关闭家里的燃气,让她不要着急。最后得到机组的反馈,张女士终于松了口气,一直跟我们道谢,说给我们添麻烦了。”胡佳说道,“最后下机的时候,张女士跟我们说小区物业给她回电话再次跟她说了情况,家里的燃气是关闭的,但是门没锁好,幸亏这次去查看了一下。再次感谢东航机组和地面人员的帮助,这下总算是安心了。”

  “我们丝毫没有耽搁,立即给公司签派员拨通了卫星电话。”艾隆强在航班落地后接受采访时说道,“我们完全能够体会旅客该有多着急,平时遇到这种情况都得立马往家赶,更何况这是在万米高空,旅客的心情可想而知。”

责任编辑:叶敏【收藏】
上一篇:女子拒绝下班后应酬被辞退?公司:行政工作就要搞好接待!
下一篇:上海一女子在优衣库试衣间产子,手拎胎盘满地血迹?警方回应

声明:


凡本网注明“来源:黔东南信息港”的所有作品,均为黔东南信息港合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:黔东南信息港”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

凡本网注明“来源:XXX(非黔东南信息港)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。