本网讯2021年元旦、春节临近，商家各类促销繁多，旅游出行、购物消费、家政服务、节日餐饮等将迎来高峰。为保障消费者安全放心消费，愉快祥和过节，黔东南州市场监督管理局、黔东南州消费者协会结合节日消费热点，从旅游出行、线上线下购物、家政服务、节日餐饮等消费者最为关切的方面，向广大消费者发出如下消费提示:

　　一、旅游出行篇

　　旅游出行，不忘疫情防控。尽管国内疫情稳定，消费者还是要注意疫情防控，选择低风险的地区旅游，提前了解景区的有关要求，旅游过程中要如实申报个人真实信息，做好个人防护措施，配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。消费者要根据自身情况选择合适的旅游出行方式。选择跟团旅游的消费者，首先要选择合法、资质齐全的旅行社参团，自觉抵制“不合理低价游”，避免因贪图便宜而上当受骗。其次，出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项，支付款项后注意索要发票，并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证，以便发生纠纷时依法维护自己的权益。选择个人自驾游的消费者，首先应提前规划旅游路线，提前到正规店铺对车辆进行保养及维修，及时了解线路路面状况、景区情况，错峰出行。长途自驾游的消费者要注意更换驾驶员，切勿疲劳驾驶,增加旅途危险。无论是跟团游还是自驾游，广大消费者在旅途中都应做到文明出游，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，在公共场合遵守秩序，避免大声喧哗、破坏文物及环境，做文明游客。

　　二、购物消费篇

　　线上线下购物需谨慎。线下消费时，一是要选择到正规商家购买正规厂家生产的产品，消费时仔细察看商家是否具有营业执照；二是要看清所购商品是否为“三无产品”，若购买的是食品，则建议购买距离生产日期近的食品；三是在结账时仔细核对购物清单上商品价格，防止工作人员多收或少收钱，做到文明诚信消费。线上网购时，一是要尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家，要谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。二是要使用安全支付方式进行付款。尽量选择第三方支付平台中介付款（如支付宝）或货到验货后付款，不要轻信或接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。三是重要物品收货后尽量当场验货，看实物商品是否和网站商品图片描述一致。无论是线上消费还是线下消费，消费者都要保留小票、发票等消费凭证，涉及网购时，还应保留商品介绍页面截图、聊天记录等消费凭据，以备日后维权需要。四是年货采购，按需购买，现在商业物流都十分便捷，消费者可以按需购买，特别是食品,最好是即买即食，避免采购过多，存放不当导致的污染变质和浪费。

　　三、家政服务篇

　　元旦、春节将至，正是除旧迎新、让家里焕然一新的时候，近年来逐渐兴起的家政服务也成为春节前的消费热点，广大消费者在请家政服务时，一是要选择合法经营有资质的家政公司。消费者要选择信誉好、服务规范、有合法经营资质的家政公司，而不要选择在小区贴广告或流动的“野家政”。二是要详细了解服务内容和细节。与商家签订合同，约定服务内容。同时，仔细查看服务人员是否具备健康证、工作证等证件。因家政服务会涉及到高空作业，消费者要了解家政公司是否为服务人员购买人身保险，以免出现纠纷时自己承担后果。三是要在接受家政服务时，家中安排人员陪同，贵重、易碎物品提前收好，以避免出现不必要的麻烦。

　　四、节日餐饮篇

　　节日餐饮，不论是外出就餐还是家庭聚餐，要适量饮食，崇尚节约，养成健康节约的消费习惯，自觉抵制“舌尖上的浪费”。注意膳食平衡，做到食物多样化。拒食野生动物，不购买、食用有关部门明令禁止或来历不明的食物。

　　最后提醒广大消费者在消费时，要核对消费清单，索要正规票据，保留好消费凭据，如遇消费纠纷，自身权益受到侵害时，及时拨打“12315”电话投诉，或者向当地相关行政职能部门、消协组织投诉。

　　祝全州广大消费者过一个健康快乐，吉祥如意的新年！