“五·一”节假日即将到来，为了维护您的合法权益，做到科学理性消费，黔东南州市场监督管理局、黔东南州消协发布2019年“五·一”消费提示，提醒广大消费者节日消费注意以下几点：

　　1、充分了解商家优惠及退换货政策

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的，“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。故消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。所以，选择线下购物的消费者要询问相关退换货约定，不要盲目抢购打折、低价商品。另外，购买贵重商品前应货比三家，多平台比价。

　　2、注意支付方式

　　尽量通过正规的第三方支付平台进行支付，最好不要通过刷“二维码”支付，以防不法分子盗取个人账户等信息。

　　对通过朋友圈、微博、微店或视频营销等新媒介开展商品销售的要慎重支付。对于不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号密码，不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片。

　　3、留意快递送达时间，及时验货

　　注意留存购物凭证，包括发票、订单信息、聊天记录、网页截图等，以便维权举证。当网购发生纠纷无法与商家达成一致时，可先通过网购平台维权，不能协商解决的，可拨打卖家所在地或网购平台所在地的12315电话，或通过全国12315互联网平台投诉维权。

　　4、警惕坑骗老年人的所谓“感恩答谢会”

　　一些无良商家往往以“感恩答谢”“回馈老客户”名义，组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动，诱骗老年消费者购买质次价高，甚至是“三无”保健品，在骗取老人钱款后逃之夭夭。“天下没有免费的午餐”。广大消费者，尤其是老年消费者务必远离此类“感恩答谢会”，避免上当受骗。

　　5、办理预付卡要谨慎

　　节日期间也是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。然而健身、租车等预付式消费纠纷时有发生，广大消费者在选择预付式消费时，要先了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉。

　　6、出门旅行要留神

　　通过旅行社出游的消费者，尽量选择有合法资质、规模大、信誉好的旅行社。切忌一味追求低价，对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定，避免日后发生纠纷。旅行中对导游推荐的药材、金银玉器等，要谨慎购买，并留好购物凭证。特别提醒选择在线旅游平台预订酒店、机票、车票等，结算时一定要看清是否存在替消费者勾选了不必要的服务项目，避免商家捆绑销售。

　　7、游乐场游玩要注意安全

　　陪伴孩子去游乐场游玩，是常见的大众娱乐方式。为减少意外发生，家长带孩子游玩时要注意安全，严格遵守游乐场所规定，认真检查或协助孩子检查安全带等安全设备，听从工作人员指挥，把安全隐患降到最低。

　　8、避免奢侈浪费，做到文明过节

　　勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德，养成量入而出，不盲目开支，不攀比炫富的意识，自觉抵制奢侈浪费，做到文明过节。