本网讯 去年，台江欧先生到凯里名车广场订车，先后交纳了2000元的预付款和5000多元的贷款手续费。但最终，买车计划未能实现。为此，欧先生打算将已交纳的7000多元钱退回来，却遭到了汽车销售商的拒绝。至今，这些钱还是没能退回来。

凯里名车广场

　　去年5月12日，来自台江城关的欧先生到凯里名车广场了一款轿车，价值39万多元，当时交纳了2000元的的预付款。

　　约在6月下旬，欧先生准备启动贷款手续购车，便根据汽车销售商的要求交纳了5800多元的费用，用于办理贷款手续，即办理贷款手续费。

欧先生交贷款手续费时候获得的发票

　　后来，由于未筹够买车的钱，欧先生的买车计划被搁置。约在当年10月份，他打算将之前交纳到名车广场的7000多元钱退回来。

　　“当然，我心里清楚，全部退回，向商家提提还可以，估计做不到。”欧先生说，在他看来，2000元的预付款是没希望退回来的。

　　但是，找到名车广场后，接待人员却明确表示，这些钱都退不了。据了解，欧先生去了两次，均没有将钱退回来。

　　“我已经放弃了买车，贷款没有进入程序，这5800多元应该退还。”欧先生说。

　　针对欧先生反映的情况，记者找到了凯里名车广场的销售经理吴庆威。吴经理说，欧先生购车的情况，他知道一些。“他订车时交纳的各项费用是不能退的。”欧先生说，首先说2000元的预付款，按规定不能退，但可通过置换来实现退费，如果欧先生有朋友到名车广场购车，欧先生可将这2000元转记在朋友的帐下，然后从朋友处索取2000元现金，通过这样方式退钱。

　　谈到欧先生交纳的5800多元贷款手续费的问题，吴经理说，这笔钱也不能退，尽管欧先生最终没有购车，但汽车销售商实际已为他办理了贷款手续，手续费已经产生，自然就不能退还了。

　　“再者，没有购车是由于客户自身的原因造成的，责任不在我方。”吴经理强调说。

　　欧先生与吴经理之间，谁的说法更站得住脚呢?记者就此问题电话采访了贵州贵信律师事务所的任明胜律师。任律师说，订金是不能退的，这在合同法上是有规定的;至于贷款手续费，要看实际情况，如果汽车销售商已为客户办理的贷款手续，那这笔钱肯定就退不回来。反之，就应该退还。

　　律师还建议，如果汽车销售商确已为客户办理了贷款，应当出具能够证明钱款已经使用的凭据，让客户信服。