在40天的春运时间里，凯里火车站春运资讯发布方式采取定时发布、适时发布、临时发布、滚动发布、阶段发布;定时发布时段力争每日1至2次，通过电视台、电台、报纸、网站等提供的专题专栏进行发布。

　　(1)预售日期

　　今日预售2014年2月4日至2月23日车票。

　　(2)余票情况

　　截止2月3日10:00列车预售情况：

　　北京方向：8日内贵阳-郑州K1212次票额充足，其余所有列车票额紧张。

　　华东方向：8日所有列车票额紧张。

　　华南方向：8日内列车票额基本售完。

　　管内列车：8日内列车票额充足。

　　详细情况以车站公告为准。

　　(3)服务信息

　　1.2月2日起客流逐渐回升，凯里火车站采取各项措施严防行车事故和火灾爆炸等安全隐患，重点加强站车乘降组织、严格落实车票实名制相关规定，切实做好互联网换票组，再次全面检查管内各客运站客运设备运行状态，做好应对恶劣天气各项准备继续抓好站车基本服务工作，确保客运组织有序。

　　2.截至2014年2月4日春运第20天，凯里火车站共为重点旅客提供帮扶服务139 人次，车站直接服务160多人次;提供失物招领服务13人次。(姜泽鹏)