本网讯 4月3日,州政协主席、州委第四督导组第一组长梁承祥一行到州政务服务中心指导开展党的群众路线教育实践活动。
上午9时,督导组首先来到中心办事大厅了解窗口工作情况。在州气象局窗口、州国税局窗口,梁承祥仔细询问相关业务办理并与前来办事的群众交谈,详细了解办理各项业务的流程和便捷程度。
座谈会上,梁承祥一行认真听取了州政务服务中心党的群众路线教育实践活动第一环节工作情况汇报。
梁承祥对为什么要开展这项活动以及活动的目的和意义进行了细致的解析。他指出:政务服务中心是转变政府职能的前沿阵地,是改进作风落实到基层的最大平台,也是我们直接联系群众最基础的窗口单位、服务行业,发挥着政府与百姓联系的桥梁纽带作用。这次教育实践活动开展的成功与否,能不能见到实效,最终是要群众说了算,最终要靠群众在实践中检验。
梁承祥强调:作为服务窗口单位,坚持服务至上的理念。是我们做好一切工作的前提,也是开展好这次教育实践活动的最终目的。一是更加注重领导带头,在学习教育、查找问题、分析问题、解决问题上做表率,在自我批评、自我改进、自我提高上做示范。二是要聚焦“四风”突出问题,注重从群众最关心的具体问题抓起,从群众最不满意的地方改起,对办事群众感情到位、责任到位、服务到位,让群众看到党风政风实实在在的变化。三是要以深化行政审批制度改革为重点强化为民服务意识,进一步完善“一窗受理、分送相关、限时办结”并联审批程序,不断提高审批效率、提升服务质量,实现政府部门审批程序科学化、服务管理规范化、办件流程高效化、效能监督透明化。四是要牢固树立大局意识、责任意识和“一盘棋”意识,窗口工作人员要精通业务,为群众、企业提供“一条龙”服务,不断提升群众的满意度。(石平燕)
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