10月7日，记者从黔东南州旅游局获悉，“十一”黄金周，黔东南州接待游客人数158.85万人次，综合收入8.93亿元，再创历史新高。不过，各景区还存在诸多不足，比如西江千户苗寨在此间出现的问题就不少。

　　据介绍，“十一”黄金周期间，西江是黔东南最受宠的景区，景区内游人如织，各小吃点、农家乐、旅店以及宾馆是大赚了一笔。但是，该景区在黄金周期间也暴露出了不少问题。

　　首先是堵，如在10月3日当天，该景区有自驾游客3万多，车辆8000余辆，由停车场数量不够，景区交通疏导能力趋弱等原因，当天景区大门口出现车辆缓行现象，导致凯里朗利方向至三棵树等路段出现拥堵，游客怨言不少，一些游客为此还拨打了投诉电话。

　　其次，相当多的私人营运车辆擅自进入景区倒客，致使景区的观光车等车辆运转不畅，造成游客大量滞留，引发了堵车抢座的情况，游客意见很大，而且这样的情况出现之后，景区未能采取有效的应对措施，在游客中同样产生了不良的影响。

　　另外，西江景区还存在个别酒店涉嫌违约，擅自将游客已订的房间转售给其他的游客，引发了旅游投诉等问题。“西江景区在黄金周期间暴露出来的情况，集中反映了景区的基础设施还有待改善的问题。”黔东南州旅游局有关人士说。

　　另据悉，黄金周期间，从单个景点而言，西江接待的游客最多，1 至7日，该景区接待游客37万多人次，旅游综合高达收入3.02亿。从县域而言，镇远县接待的游客最多，总计游客数量为64万多(其中省外有20多万人)，实现旅游综合收入4亿元。值得一提的是今年黄金周，镇远县文明办、旅游局推出了“微笑服务”，通过设置“微笑小屋”、“微笑窗口”等办法，要求景区工作人员、志愿者以及导游人员面对游客保持着一张笑脸，并努力创造条件，满足游客一些合理合法的需求。“微笑服务”在游客中产生了极大的影响。

镇远景区游人多

　　黎平肇兴景区是9月28日正式开放的景区，由于之前黎平县投入了巨资打造，又因为有黎平鼓楼文化节助推，该景区一炮打响，黄金周期间总计接待游客25万多人次，实现旅游综合收入达2亿多元。成为了黔东南州仅次于镇远、西江的景区，位居“老三”。