今年以来,黔东南州纪检监察系统围绕群众所盼、所想、所思，以群众关心的热点、难点问题为重点，切实察民情、解民忧、化民怨，继续在改革创新中进一步深化开展州、县、乡三级领导干部接访、走访、回访工作，用实际行动诠释了“三访”活动“便民、利民、为民”的初衷。

　　“感谢县里的三访便民直通车，为我追回了改厕押金，是这直通车让我们广大群众得到了实惠和方便，减少了我们为了一个诉求跑来跑去，跑上跑下的奔波之苦，我们群众喜欢这样的便民直通车永不停步地开下去。”雷山县方祥乡格头村村民杨正威等村民说。

　　“变群众‘上访’为纪检监察干部‘下访’，雷山县纪检监察部门在探索推行赶集日接访制度的基础上，不断创新工作机制，在全县7个乡镇赶集点和50户以上村寨或信访问题较多、矛盾较为突出的村寨开展“三个直通六个一”工作，让老百姓减少了跑来跑去，跑上跑下的反复奔波之苦，既节省了群众上访的时间和经济负担，又将矛盾问题化解在了最基层，化解在萌芽状态之中，大大促进了社会的和谐稳定，架起了党和群众之间联系的桥梁。“三访便民直通车”开通至今共接待群众咨询300人次，上访群众83人次，受理群众诉求33件，发放法律法规等宣传资料5万多份。

　　今年以来，为进一步听民声、应民意、解民忧，麻江县纪委深化“三访”工作，将“纪委书记接访台”摆到了群众家门口，变坐等上访为主动下访，面对面与群众交流，倾听群众诉求，既缩短了纪检监察机关与群众的距离，畅通了群众信访举报渠道，又提高了纪检监察机关公信力，提高了群众信任度和满意度，受到群众一致好评。截至目前，“纪委书记接访台”共收到群众信访举报2件，已调查处理，现场答复群众咨询20项，共发放印有该县投诉电话、书记信箱等投诉方式的监督卡2000余张，发放各类民生宣传资料、实物10000余份。(侯 丽)