民族旅游商品 瞄准天猫京东
——访全国人大代表、黔东南州委副书记、州长廖飞　　


全国人大代表廖飞

　　⊙核心提示

　　黔东南州民族文化旅游文化资源丰富，是当地经济发展的重要支柱。如何做好民族文化旅游资源的开发?黔东南州有自己的思考。

　　全国人大代表、黔东南州委副书记、州长廖飞认为，在民族工艺品资源开发方面有两个方向，一个是艺术品、小众化开发的方向，一个是大众化、标准化生产的方向。

　　在旅游景区方面，廖飞认为，黔东南的旅游经济需要在转型中升级，从营销方式、景区业态规划等方面对民族文化旅游资源进行深度开发。

　　引进工业工程人才

　　问：黔东南是一个民族文化十分丰富的地方，传统的民族工艺品是民族文化资源开发的一个重要方面。但是现在，我们民族工艺品的开发却存在一个产业化不足的问题，黔东南如何解决这个问题?

　　答：将我们传统的民族工艺品变成产业，有两个方向。一个方向是走艺术品的方向，强调不重复，强调个性化，创造性。艺术品的市场是一个小众的市场，但这种对艺术品的需求确实存在。比如一套民族服饰可能就需要几十万，做起来需要一两年，并且需要非常有经验、技法很娴熟的传统匠人，才能创造出这样的艺术品。

　　第二个方向正好反过来，强调的是标准化的生产，就是说制作这个传统工艺品的不管是十几岁的小姑娘，还是几十岁的老匠人，他们制作生产出来的产品都是一样的。为了发展这种标准化的生产，就需要引进现代工业的理念，所以我们现在正在引进工业工程的人才。

　　问：工业工程这个概念对于我们来说，还有些陌生，请您具体解释一下，什么叫工业工程。

　　答：举个例子吧，富士康最强的还是工业工程。它把一个非常复杂的动作，分解为多重工序，到了每一个具体的工人、工位那里，就变成了非常简单的动作。一个最简单的案例就是，在一个工序上，需要这个工人做的就是把不同颜色的珠子很快分类。

　　我认为我们对于民族工艺品，这种大众化市场的开拓与发展，就应该像亚当·斯密在《国富论》的开篇讲到的，一根针的生产我把它分解为二十几道工序，使得生产这根针成为一个高效、廉价、稳定的工艺。

　　通过电商拓展销售

　　问：您刚刚讲到的这些是在生产工艺方面，那么在市场销售方面，民族工艺品的拓展应该怎样进行?

　　答：我们现在正在引进电子商务，通过天猫、京东等这样的电子商务平台对我们的传统工艺品进行销售。在销售渠道方面，电子商务平台不可小觑。去年11月11日，光是天猫和淘宝这两个电子商务的平台销售额就已经达到了191亿元，我们很看重这一块。所以，为了对我们的民族工艺品的产业化实现强有力的支撑，我们最近就在跟类似的一些电子商务平台进行沟通。在黔东南州有很好的物流条件，现在的问题就是我们怎么把快递公司做起来。

　　着力打造“苗乡十景”

　　问：黔东南现在在打造“苗乡十景”，要将这些村寨的民族文化旅游资源开发出来，基础设施建设是一个很重要的方面。因为很多村寨的民居都老旧了，黔东南怎样对其进行开发利用?

　　答：我们现在要发展的“苗乡十景”，十个村寨，大概有500栋是危房。对这些危房的改造，我们采取BOT模式。政府对于这些危房，进行零星的国有化。我们不搞大规模的国有化，大概100户里，可能就有个一二十家进行国有化。政府对于这些国有化的土地按照规范的形式进行招拍挂，由公司来接拍，但是接拍的公司必须跟农户签订BOT合同。房屋由公司来建，一开始产权归公司，否则公司无法进行融资，由公司来经营20年。

　　我们对这些危房全部改造之后，每户就可以得到两层楼的住房。在公司经营的20年间，农民对于房子没有产权，但是他有第一层的使用权。第二层有四个标准间，加上一个客厅，每一个标准间都有独立的客厅，起码是三星级以上的标准，包括光纤入户、防火探头等全部都有。

　　我们算了一个账，“苗乡十景”的苗寨有500栋房屋，我们还有“侗寨十景”，这两个“十景”加起来，大概是1000栋房屋。1000栋，每一栋有四个标准间，算下来总共就是4000个标准间。哪一个酒店有4000个标准间?所以这一块对我们旅游的接待能力有很大提升。

　　问：按您所说，将这4000个标准间看成是一个“酒店”，那么这个“酒店”应该是一个很特殊的形态，它的房间是分散的，这样分散的“酒店”，怎么进行管理?

　　答：我们将这种酒店定位为度假式的酒店。对于这种酒店的销售，采用线上对线下的方式。我们采取的销售方式就是在百度或者携程上销售，或者我们自己开发一个平台。

　　例如，如果你将来要来我们这里旅游，在线上订房间的时候，就可能出现一个电子地图，从空中鸟瞰我们这些村寨，根据地形图，你选房间，然后你通过地图就能看见身处这个房间可以看到的不同方向的景致。然后下单，拿手机上的电子订单到现场去，就可以入住。

　　不允许夜店进村

　　问：现在我们的民族文化旅游大多数还是以门票经济为主，怎样对民族文化旅游进行业态上的升级?

　　答：像我上面说到的这种旅游就是度假式的旅游。我的酒店销售，70%给旅游团队，20%是上面说到的自由行的游客下零星的订单，剩下10%抽签。每天，我们这个村寨到了晚上10点，没有在村寨订房间的游客就要离开村寨。我通过这样的方式来控制游客的数量和我们旅游服务的质量。

　　另外就是，要控制每个村寨的商业业态，特别像夜店这种我们是不希望进村的，你很难想象这么一个淳朴的地方，有很多西化的东西在里面，这些东西不是我们的传统民族文化，就不能进驻。