本港讯 (陈勇 通讯员 姜泽鹏)近日,贵州管内各大火车站推行新电话订票系统,旅客拨打96006电话进行火车票预订操作时,较原系统操作有所变化,贵州境内火车站96006电话订票预售期修改为第3天至第11天(当天为第1天),第11天车票从下午3点开始预订。
昨日,记者体验发现,新电话订票系统较原系统在语音提示和操作流程上均有所变化。新电话订票系统重新规划了订票语音提示菜单,实现了全路(全国)统一订票流程,根据管内实际情况屏蔽了订票语音提示第3项,即“预订高铁票”功能;以往旅客在进行订票操作前需要先输入身份证号码,新电话订票系统则是在旅客订票成功后才输入身份证号,避免了旅客输入身份证号后发现票已预订完的现象,大大方便了旅客,并节约了操作时间;此外,新电话订票系统还扩展了订票票种和允许用于订票的证件范围,新电话订票系统可预订全票、小孩票、学生票等,被允许用于订票的证件也由居民身份证扩展到所有能证明订票人身份的相关证件。
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