诸如此类急群众之急、想群众之想的事情，陈妍兵与她的同事们做了一桩又一桩，数也数不清；群众的赞誉声与表扬声，每天都在办证中心这个洋溢着春天气息的大厅里重复上演着，更是数也数不清，理也理不清。

    “人人是窗口，个个是形象”， 这是办证中心全体民警执法为民的严格要求。长期从事户籍工作的陈妍兵铸就了一颗情系于民的“诚心”，她把办证中心当作面向群众的一面窗口，对前来办事的群众始终保持一张笑脸，一句问候，以真诚的微笑服务每一位来户籍窗口咨询户口政策、办理户口手续的群众，对老百姓的疑问和困难更是有问必答、有求必应，让群众们倍感亲切。“赠人玫瑰，手留余香”这句她最钟爱的座佑铭，完美的诠释了为什么她总能在普通烦琐的岗位上以满腔饱满的热情来乐于助人、为民服务。

 巾帼不让须眉 “窗口”越擦越明亮

    虽说是一个女同志，身单力薄，但她工作有热情，有目标，有方向，有强烈的事业心和责任感，有一种始终奋发向上的的进取精神，至今已在三尺平台上以“巾帼不让须眉”的精神续写着为民服务的诗章，唱响着让人民满意的序曲。在她的积极努力并带领下，凯里市公安局办证中心2008年3月被上级党委、政府评为“青年文明号”先进单位，其本人连续三年被市公安局党委评为优秀党员和优秀党务工作者，所在单位年年是“先进集体”。

    与此同时，陈妍兵还带领全中心民警广泛开展岗位练兵活动，讲文明，树新风，求质量，充分发挥三尺平台的阵地作用，为全面完成各项公安工作添砖加瓦，是首个在全州乃至全省公安窗口中推行普通话服务、站立服务、微笑服务的办证厅。2007年以来，办证中心两次火眼识逃犯，协助刑侦部门抓获网上逃犯两名，受到局党委的嘉奖。同时，在开展“进万家、访民生、保平安、促和谐”活动中，他们积极为行动不便的社区老人送证上门、送户口本上门，方便了群众，受到辖区群众的一致好评。

    有荣誉不争，有工作不躲，陈妍兵就是这样默默地敬业着，奉献着。10余年的户籍工作，她自己也记不清接了多少咨询电话，办理了多少证件，处置了多少警情，服务了多少群众，但她始终牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，想人民群众之所想，急人民群众之所急，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办，在群众中树立可亲、可敬、可爱的良好形象。

    始终对自己所在的岗位恪守一份真诚和责任，并把这份真诚和责任变为自觉的行动。这，就是工作中的陈妍兵。