本港讯 （周重新 杨光勇）黔东南州公安系统在学习实践活动中，按照“人民群众的安全感和满意度是衡量公安工作的根本标准”的要求，组织开展了“苗乡侗寨行、警民一家亲”爱民实践活动，积极主动地为人民群众做好事、办实事、解难事，有效构建了和谐警民关系，确保了社会和谐稳定。

大走访  访出警民鱼水情

    活动开展以来，全州公安系统广大公安民警带着对人民群众的深厚感情，深入基层、深入实际、深入群众，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，访出了警民鱼水情，谱写了和谐新篇章。走访一县十村（社区）百户家庭。按照省公安厅“走访一县十村（社区）百户家庭”的要求，参照党委委员定点联系方式，细化了各单位民警大走访任务，并通过边走访边发放调查问卷，向广大人民群众虚心“纳谏”，广泛征求对公安工作和公安队伍建设的意见和建议。据统计，全州公安民警共2445人次深入234个乡（镇）、2015个村寨、30338户家庭进行了大走访，发放调查问卷35025份，征求到意见和建议833条。

    积极开展“献爱心、送温暖”捐赠活动。以各自帮扶联系点为捐赠重点，纷纷为当地困难群众、贫困学生、孤寡老人、退伍老军人送去了温暖，共捐助资金16.8334万元，资助图书、课桌椅、衣物、棉被、粮油、水泥等物折款15.5471万元。活动开展以来，全州公安系统共救助受困群众100余人，出台便民利民措施60余项，做好事、办实事、解难事900余件。

　把“保稳定”落到实处

    各级公安机关从维护社会和谐稳定的大局着眼，切实将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。通过带案下访、上门走访、预约接访等多种方式，对刑事未破案件受害人、交通事故当事人、涉法涉诉上访户等开展随案回访，察民情、解民忧、护民权，最大限度增加和谐因素。如镇远、岑巩等县公安局及交警大队注重对盗窃未破案件受害人、交通事故当事人进行回访和慰问，通报案件侦查进度，听取服务对象意见和要求，得到了广大群众一致好评；凯里市公安局真心对待上访群众，将困难上访户列为走访帮扶对象，帮助其脱贫致富，使许多困难上访户息诉罢访。认真做好矛盾纠纷排查化解工作。积极采取分类化解、协调化解、就地化解等方式，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，集中化解了一批影响社会和谐稳定的矛盾纠纷，不断提高人民群众的安全感和满意度。

    如凯里市公安局大十字派出所通过耐心教育疏导，及时调处一起因医疗事故引发的医患纠纷矛盾；雷山县公安局领导上门走访，苦口婆心做工作，及时化解一起因三年积怨而扬言越级信访的案件；天柱县公安局实行“领导亲办制”，分管领导通过细致的工作，使一件可能激化矛盾甚至上访的案件得到和平解决。活动开展以来，全州公安系统共化解各类矛盾纠纷240余起，排查整治治安隐患200余个，切实把“保稳定”落到了实处。

将“大走访”变为“长走访”

    全州公安系统及时落实国务委员、公安部部长孟建柱关于“‘大走访’要长期坚持下去，成为一种制度”的指示精神，认真总结爱民实践活动取得的成功经验，积极抓好人民群众意见建议的整改落实，建立长效机制，切实将“大走访”变为“长走访”。广泛推行“五进家入户”群众工作法。州公安局制定下发《黔东南州公安机关社区警务工作规范化手册》、《黔东南州公安机关亲民爱民安民护民若干规定》等一系列制度和规定，广泛推行大走访过程中总结出来的纠纷调解、安全防范、信息采集、管理服务、宣传教育的“五进家入户”群众工作法，努力实现满意到企业、满意到社区、满意到窗口、满意到住户的目的。大力实施社区、农村警务战略。把精简机构、资源整合、警力下沉作为深入实施“抓基层、打基础、苦练基本功”的“三基”工程重要举措，认真落实“一巡两驻”制度，切实增强人民群众安全感。

    截至目前，全州统一规范设置社区警务室68个、配备社区民警144人，设置农村警务室83个、配备驻村民警83人，使平安建设的第一道防线更加牢固。建立健全与群众长效联系机制。积极开展“警营开放日”活动，把群众请进警务室、基层站所，与群众“面对面”交流，拉近警民距离，密切警民鱼水关系。同时，州公安局聘请24名社会各界人士为特邀警风警纪监督员，建立警风警纪监督员制度，切实赋予群众更多的知情权、参与权、监督权和评价权。