接到报警求助后，高速一大队值班民警迅速将求助警情向辖区中队推送。正在附近巡逻的高速一大队一中队指导员龙步榕与辅警代德州接指令后，立即赶到环城高速洛邦服务向求助者了解情况。

　　经了解：报警求助者为其中一位杨姓女孩，今年18岁，系云南人，另一位同伴为同地区的段姓女孩，今年20岁。

　　据他们反映被甩客原因为：两人与同车朋友从她们当地结伴而行乘坐该朋友小轿车欲前往浙江打工，当车辆行驶至环城高速洛邦服务区时，因两人与同伴发生口角，赌气下车不愿乘坐该同伴的车而下车，但因是第一次出门在外，在高速公路迷失了方向才打电话报警向高速交警求助。

　　了解到事情原委后，出警民警一边安慰她们，一边询问她们希望得到什么帮助，在得知她们想到高铁站乘坐高铁后，民警立即向大队领导请示表示将女孩送到附近的凯里高铁站。

　　在得到允许后，中队处警民警将两女孩送到高铁站并叮嘱她们：“出门在外，一定要乘坐正规的车辆，在高速上与驾驶员朋友即使有什么矛盾也要采取合理有效的办法，不能因为发生口角有情绪而出现赌气下车等影响安全驾驶或安全乘车的行为，你们到了以后，也请你们向家人道一声平安……”

　　两女孩听后，连声道谢并对民警说到：“谢谢你们，刚才真的是很失落与无助，天又黑又冷，看到你们闪着警灯的警车过来后，感觉很踏实，没想到几分钟你们就过来帮助我们了，你们也真辛苦，下次我们不会再感情用事了，谢谢你们!谢谢你们的付出，为你们点赞!为高速交警点赞”……

　　看着求助者离去的背影，执勤民警感觉自己一天在路上的辛苦都值得了。