一、开展年主题教育宣传的涵义

　　近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费成为经济发展最强劲的推动力，基础性作用日渐突出。与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大。2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”，是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。

　　“信用让消费更放心”有以下几个方面的涵义：

　　(一)呼吁加快消费领域信用体系建设

　　通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造安全放心消费环境。

　　(二)倡导经营者依法诚信经营

　　自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。

　　(三)鼓励引导消费者依法主张自身权益

　　积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督，为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力。

　　二、讲诚信 反欺诈

　　“诚信”，就是要求生产经营者及市场中介机构在市场活动中，以诚实信用原则作为基本的商业道德标准和根本的行为准则，切实履行《消法》等法律、法规规定的义务，不制售假冒伪劣商品和作欺诈、虚假、误导消费者的宣传，自觉承担起维护消费者合法权益第一责任人责任，做到诚信经营，守法经营，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。

　　三、诚信·维权

　　现实中损害消费者合法权益的事时有发生，消费者诉求、反映最强烈的是公平诚信、安全健康权益问题，为此，呼吁社会各方面都要为消费者创造安全放心的消费环境，树立“消费者优先”理念，引导科学理性消费，重视消费者诉求，满足消费者需要，创新消费者权益保护机制，呼唤维权自觉，共建消费领域信用体系，从而营造安全放心的消费环境。

　　四、明明白白消费

　　《消法》对消费者在购买商品或接受服务的过程中，应享有的安全权、真实权、知悉权、自主选择权、公平交易权、赔偿权、人格尊严权、民族风俗习惯权、监督权等合法权利的保护都作明确规定，消费者明明白白消费的实质：是消费者的权利、是经营者的义务、是政府的责任，让消费者主动做新消费的支持者。其是释放消费潜力的前提，是经济增长的恒久动力，是扩大内需、调结构和提质量、提效益的重点，是促进经济平稳较快发展的前提和保障。

　　五、营造放心消费环境

　　营造放心消费环境，是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼，主旨是改善民生，增强消费意愿，释放消费潜力，提升消费幸福指数，让消费者更有安全感、获得感、幸福感，更好地服务和促进当地社会经济发展。（黔东南州市监局 州消协宣）