本网讯 凯里市苗侗风情园属国家3A级景区,各种配套设施日趋健全。随着旅游高峰期到来,外来旅游团队及观光游客慕名而来。运营管理部不但承担园区商户运营管理、物业管理,同时也承担起了外来游客接待等工作。
2017年5月以来,苗侗风情园接待旅游组团6个,分别来自天津、安徽、西安、贵阳等地,约600余人次。接待散客约10000人次。运营管理部组织专人接待、讲解,通过观光车导游、步行解说、定点观景等方式分别介绍苗侗风情园的苗侗医药文化街、盘古寨、飞鸿大舞台、民宿酒店、银饰刺绣、工艺品、土特产、鼓楼等特色和景观。通过讲解和优秀商家推介,游客买到了心仪的旅游商品,吃到了黔东南特色风味的菜品,有的旅行社直接组团到风情园景区酒店住宿,晚上观赏到了七彩灯光美丽风情园。
按照“人人争当导游”思路,培养运营管理部每一位员工都能带队讲解。同时,悉心听取旅行社和游客的意见,完善景区基础建设和业态功能布局。(曾楚茜)
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