本网讯 2016年1月21日—30日，正值寒冬时节，我校旅游与商务管理系黔粹礼仪工作室应黎平侗文化旅游节组委会邀请，赴黎平县对旅游节近50名导游讲解及服务人员开展了10天的专业技能培训。针对培训学员大都没有讲解和接待经验的实际情况，工作室科学制定培训方案，选派优秀专业教师从接待服务礼仪、导游词创作、现场讲解技巧、语言规范、公关沟通等方面进行了反复的强化训练。培训教师与学员们同吃同住，广泛而深入的进行交流，围绕旅游节所需要的来讲，结合学员们所缺少的来说，及时收集学员反馈意见，力求培训实效。学员们纷纷表示，培训收获很大，“有的一开始不敢开口说话的，现在能够大大方方的介绍家乡的美景美食”，“有的平时粗枝大叶的，通过培训养成了主动服务的习惯和意识”，培训效果得到了主办方的一致肯定，为黎平侗文化旅游节的成功举办提供了有力的人才保障。

　　学校作为黔东南导游服务中心，肩负着为地方培养优秀导游人才的重任，学校按照州委、州政府关于“旅游活州”的决策部署和《黔东南州加快文化旅游产业发展三年行动计划(2014—2016)》要求，科学制定保障措施，激活了学校资源，激发了广大教师干事创业的热情。黔粹礼仪工作室自成立以来，以严谨务实的作风和甘于奉献的精神，积极服务地方经济社会发展，为黔东南创建“中国苗侗风情国际旅游目的地”献智献力。（邹雪 宋佳燕）