今年4月的一天，小琴因腰部疼痛到同安一门诊部检查是否怀孕。医生诊断为阴道炎、宫颈糜烂，对小琴进行治疗，并开了药。

　　一段时间过去了，小琴的疼痛症状仍未缓解，遂去大医院看病。“你怀孕了!”医生的话让小琴一阵喜悦，可伴随而来的还有担心。她被告知，之前的治疗可能会导致胎儿发育畸形或死亡，只能选择引产。

　　引产之后，小琴及其家属越想越觉得不对劲，“如果不是门诊部乱用药，这孩子也不会没掉!”小琴及其家属找门诊部理论，对方回应当时医生检查是严格按照诊疗程序进行，检查结果为宫腔内暂未见明显妊娠囊回声、盆腔积液，并未查出小琴有怀孕迹象。

　　矛盾产生后，小琴的家属围堵门诊部，拉起布条。同安区医调委介入后，对小琴及其家属进行了安抚，明确告知“医闹”可能给他们带来的法律后果，患者情绪渐渐平复。调解员也获悉，小琴家属要求门诊部退还她治疗费并赔偿后期引产手术费、误工费及营养费等共计2万元。

　　另一方面，调解员向门诊部负责人指出，医生检查后未能完全确定小琴是否怀孕的情况下，就按照宫颈炎、阴道炎进行消炎治疗，医生的诊疗行为明显存在瑕疵，存在过失，使小琴遭受了精神上和身体上的双重痛苦。

　　调解员两头奔走，忙着给双方做工作。最终，双方各退一步，门诊部退回医疗费用6113元，患方向门诊部负责人口头道歉。(海西晨报)