今年以来,黔东南州在全州推行五项服务,打造“计生微笑名片”活动,深受群众的好评,促进了人口计生工作健康和谐发展。

　　推行“温暖微笑”服务,做到“来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声”,打造“一站式”服务的微笑名片,让群众感受到家的温暖;推行“幸福使者”服务,做到“关爱、服务零距离”;推行“送证上门”服务,对于无法一次办结的常住居民和行动不便的群体,计生工作人员还会直接送证上门;推行“数字计生”服务,利用手机短信群发、“微信”、“QQ群”等宣传手段,对青春期、婚育期、孕产期、育儿期和更年期进行专业化指导服务;推行“网格化综合受理”服务,将计生业务系统与网格化管理系统无缝对接,既减轻了工作负担,又方便了群众,从而拉近了计生干部与育龄群众之间的距离。(周锋)