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本网讯 “本想买条世界名犬下司犬，后来发现不是纯种的，你说让人闹心不闹心?”
7月30日，家住湖南省邵阳市的李先生，通过网络与贵州省黔东南州下司镇某下司犬饲养繁殖基地订购一条下司犬和一条当地狗，总价值1600元。事后，李某认为下司犬不纯, 要求换货或退货，经与商家多次协商未果，李先生向工商部门“12315”平台投诉，申请维权调处。
随即，接到投诉的下司工商分局迅速展开调查和了解情况，8月18日，组织双方电话调解，在工作人员耐心劝导和努力下，最终，基地(商家)同意退回李先生货款1100元，一起跨省网购纠纷得到及时化解。(李兴义)
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