随着第200次带电作业目标的实现，更切实有效地提高了供电可靠性和客户满意度，相比去年同期160次增加了40次，增幅达到了25%，凯里配网客户平均停电时间4.3小时/户，同比2013年客户停电时间5.1小时/户减少0.8小时/户，同比下降15.686%，不仅大大提高了城区供电可靠性、减少了停电范围及时间、也为该局增供扩销、优质服务及安全生产做出了应有的贡献。

　　据介绍，较之以往，配网应急报修工作多以停电作业为主，作业复杂的同时且时间较长，给客户生产生活造成了极大的不便。随着凯里地区经济的快速发展，客户对配电网的供电可靠性要求越来越高，带电作业的大力开展将为客户供电可靠性提供强而有力的保障。

　　为此，今年以来，该局按照南方电网公司提出的“5年内对用户年平均停电时间不超过5小时、达到国内先进水平”的要求，提出了“不停电就是更好的服务”的目标，充分发挥带电作业灵活、便捷的特点，继续为客户开辟真诚服务的“用电绿色通道”，以客户少停电、不停电为出发点，以“客户满意为标准”，大力发展带电作业，不断强化带电作业安全管理，严格执行带电作业现场勘察制度，认真做好设备隐患和危险点的分析预控，确保风险辨识分析到位，控制措施到位;加强作业现场的安全管理;组织各级管理人员深入现场对带电作业人员的作业行为、安规和操作规程的执行情况进行监督检查，不断夯实安全管理，实现了带电作业过程的可控、能控、在控，确保了现场作业安全;以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务，有效保证了广大居民的用电需求。

　　同时，狠抓科技进步，积极开展带电技术培训，坚持小革新、小发明、小比武、小练兵，采取走出去学、请进来教等多种办法，积极借助网络进行学习，大力发展10千伏配网带电作业;建立带电作业常态运行机制，继续深化带电作业一体化管理，优化资源配置，拓宽带电作业范围，注重培养辖区县局青年带电作业人员，通过模拟操作、实操带徒等，提高了辖区县局青年人员的技术水平和现场实际操作水平，使该局带电作业的能力不断得到提升，提高了带电作业质量和安全水平，在满足了客户的用电需求的同时，提高了供电可靠性，也增加了供电量，实现了企业和客户的“双赢”。(石冰)