今年以来，中石化黔东南分公司从品牌战略入手，抓住重点客户，全力开展感情营销，使长城润滑油品牌越来越受客户欢迎和认可，市场占有率不断提升。

　　该公司持续强化加油站零售窗口对“长城润滑油”品牌的广告宣传，每年都按计划对加油站员工进行润滑油业务知识专门培训，以提升加油站润滑油销量。同时对重点客户实行“一对一”式的沟通、阐释和销售，以优质的服务锁定客户，使长城润滑油的品牌魅力深入人心，得到更多客户的信赖和好评。

　　据介绍，该公司每季度进行一次广泛的市场调查。通过对市场和客户群体进行细分，不断更新健全重点客户档案，针对性做好售后服务，并竭力满足客户合理诉求。同时，对区内的电力、冶金、水泥、修理厂等重点客户逐一走访，强化友情沟通。

　　感情投入换来了经济效益。据了解，目前在黔东南内销售的20多种润滑油品牌中，长城润滑油品牌占据优势，其市场占有率目前已达30%左右。(姚君)