为强化落实南方电网公司及贵州电网公司营配信息集成客户信息核查工作要求，10月15日，贵州凯里供电局召开营配信息集成客户信息核查专项工作启动会，同时成立4个营配信息集成客户信息核查工作组，对该局配网营业区域内所有400伏及以下电压等级供电客户及所有低压设备、专变客户进行核查，主要核查客户的接入电源、受电设备、计量装置等设备原始数据、拓扑关系数据和地理位置数据等。这是该局加强营销精益化管理，深化供用电服务质量和服务意识，以达到夯实营销管理基础，实现堵漏增收目的的一个缩影。。

　　营配信息集成是指采用现代信息技术，在统一电网模型的基础上，以GIS为基础，集成营销、生产、基建、规划等业务系统数据和应用，通过与配网自动化等实时系统的信息交互，实现业扩报装辅助支撑、有序用电辅助支持、线损分析计算、供电可靠性分析、客户停电时间统计、快速复电辅助支持等集成应用。开展信息核查工作，理清“站-线-变-户”的对应关系，可以有效支撑营配信息集成的建设和应用。

　　在当天的启动会上，该局强调，做好客户信息核查工作是实施下阶段营销精益化管理的基础。营配信息核查工作开展的“好与坏”，将直接影响该局营配信息集成的应用成效，客户信息核查是营配信息集成建设的重要工作之一，涉及部门多、工作量大、关联复杂，实施的管理难度和技术难度较大。涉及的相关部门必须高度重视，落实核查主体，突出“一把手”责任，树立信心，攻坚克难，集中利用好各种资源，发挥专业人员的专业技能和业务特长，建立可跟踪的过程管控，确保核查结果真实、准确，确保核查工作务期必成。

　　该局指出，通过开展营配信息集成工作，可以更好地打通各专业的业务壁垒，实现专业间业务流程的贯通和相关信息的共享，实现对客户的需求全面了解、深入分析、快速传递、及时响应。强调，营配信息集成客户信息核查专项工作时间紧、任务重、要求高、困难多，但是对该局今后的经营工作能有序开展以及企业得到发展意义深远，其重要性和必要性不言而喻。该局将高度重视该项工作，由市场营销部牵头制定工作方案和推进计划，与该局相关部门联合，全面清理配网辖区内“站-线-变-户”对应关系，理清家底，以促进该局营销工作今后能更加科学、规范、有序地开展，实现标准化、精益化管理，进一步提升该局客户服务水平，把南方电网公司“以客为尊、和谐共赢”的服务理念落到实处

　　为保证用电服务有效地融入到核查工作中，该局变“被动”为“主动”，注重加强对核查工作的组织领导，专门成立工作领导小组，并结合自身实际，制定出切实可行的工作实施方案，同时成立督查组，重点检查各工作组核查实施情况以及活动效果，真实掌握营销信息管理现状。旨在高质量推进信息核查工作，确保工作人员的安全。并建立常态化长效营销监控机制，堵塞营销环节的“跑冒滴漏”现象，进一步提高该局营销管理工作质量和管理水平，构建和谐的供用电氛围，使供用电秩序得以有序开展。目前，该局营配信息集成核查专项活动正在全面开展过程中。(石冰)