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暑运以来，凯里火车站开展了重点旅客交接登记薄和重点旅客服务联系卡等优质服务活动，为老幼病残孕旅客提供“专窗购票、专区候车、专人引导、专用通道”的“一条龙”服务。暑运以来，凯里火车站为帮助重点旅客服务达91人次、接到表扬信12封、锦旗3幅。图为8月9日，凯里火车站职工扶送残疾旅客刘秀娥登上往肇庆方向的K812次列车。(凯里市铁路车务段党办 姜泽鹏 黄星彪摄)
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