2月18日，黔东南州委书记廖少华作出重要批示,要求州委宣传部、州电视台大力宣传消防官兵为民取钥匙等小事以鼓舞战士爱岗敬业，再立新功。这个批示源于一件小小的事情。

　　近日，一网友给黔东南州委书记廖少华留言，留言内容说：贵州从江县消防官兵，我们感谢你们!2012年2月3日下午，春节假期贵州从江县的消防官兵都一直坚守工作岗位，真正为百姓做好事，服务百姓不计报酬，这种精神品德值得我们好好学习，我们百姓忘记带钥匙，家里差点发生火灾，在官兵的帮助下，我们家才避免了一场火灾啊!他们做好事却不留名，我们永远感谢您们啊!

　　州委办在看到留言后，随即拟定办理意见：建议转从江县委，由从江相关部门将群众的感谢转达给从江县消防大队官兵。同时拟定回复意见州委廖少华书记：诚挚感谢你对广大消防官兵的信任，我将责成从江县委、政府将你的谢意转达给从江县消防大队的官兵。为民服务是消防官兵义不容辞的责任，全州消防官兵在今后的工作中将进一步加强群众意识、提高服务本领，更好地为民服务。同时也希望广大群众积极支持消防工作，为建设和谐美好黔东南而共同努力。

　　州委书记廖少华在接到该留言报告后，迅速作出重要批示：同意回复意见。请将留言和回复转给杨治岑(州委常委、凯里军分区司令员)、唐官莹(州委常委、宣传部长)、潘亮(副州长)和州消防支队傅勤勇、戴波。州委宣传部、州电视台可将此留言作为一条非常好的教材，在州内媒体进行宣传。同时，将此留言转给全州消防部队全体官兵，以鼓励消防战士爱岗敬业，为百姓当好卫士，再立新功。(张正特)