2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，即“新十条”措施。在积极按照通知要求落实的过程中，市民遇到急危重症时，该如何应对并正确拨打“120”，让“生命通道”更通畅呢?
我发热了，需要打120去医院吗?
根据国务院联防联控机制12月9日召开的新闻发布会，国家卫健委等有关专家表示，普通发热患者可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车，建议就诊时点对点，尽量少选用公共交通工具。
我的核酸或抗原检测出阳性，属于无症状或者轻症，需要叫救护车去隔离吗?
根据“新十条”(三)优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离(无需呼叫“120”)。居家隔离期间加强健康监测，隔离第6、7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。
新形势下，什么情况需要打“120”?
出现以下情况时，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。
1.出现呼吸困难或气促，无法缓解;
2.持续不能饮食，或腹泻超过2天;
3.经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分，超过3天;
4.原有基础疾病明显加重且不能控制;
5.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况
6.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
120调度员会迅速获取相关病情，优先派出急救车辆保障急危重症患者。
如何正确拨打120?
1.要保持冷静，通话要自然，尽量用普通话，等120调度人员询问完毕后方可挂机。
2.要准确的说出病情，如头疼、恶心、呕吐、外伤等，并如实回答、不加重、不隐瞒相关病情。这样您的信息会被及时获取，呼救受理会变得更快速、更准确，以便于120工作人员根据病情指派合适的医生。
3.要准确的说出出诊地址，如县(市)、乡(镇、街道)、村、门牌号、楼层等，同时要说出家庭附近的一些标志性的建筑。
4.要保持电话畅通，如果电话停机，应该告知120人员另外一台手机号；如有来电一定要及时回复。如果急救人员暂时未能到达，一定要再次拨打120急救电话，与州急救中心联系。
5.到具体位置等待急救：在等待急救车时，最好指派人员在约定的有明显地理标识的位置或小区门口接车，可以较大程度缩短急救人员抵达患者身边的时间。
我有些医疗相关的问题，可以打“120”咨询吗?
有咨询需求的可通过
黔东南州二级以上公立机构健康咨询热线(24小时)咨询，请不拔打120占用急救通道。
2022年12月16日
新闻热线：0855-8222000
