为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，进一步方便企业和群众办事，凯里市政务中心24小时自助服务区正式对外开放，向企业、群众提供24小时自助服务，实现政务服务“不打烊”。

　　该服务区位于市民之家一楼右侧，是黔东南州首个24小时政务服务自助区。自助区打破了“5×7”工作制的时间限制，将政务服务办理时间延伸为“7×24”小时，不仅可以在工作时间内为企业、群众提供自助服务，省去窗口排队时间，并在7小时工作之余，解决上班族请假办事不方便等问题，为群众和企业提供了一条更方便、快捷、智能的办事渠道。服务区目前共有17台自助服务机，汇集了企业、群众常办的热门高频事项，只需进行人脸或身份证识别即可进入服务区办理相关事宜。

　　身份证照相、办证机：身份证有效期满换证、证件丢失损坏补办。

　　交通管理服务机：自主处罚缴费、补打决定书、违法查询、车辆(驾驶证)信息查询、决定书交款。

　　社会保险服务机：城镇职工三险合一查询、城乡居民养老保险查询、机关事业单位养老保险查询、生存待遇认证、参保缴费证打印。

　　发票代开终端机：普通发票代开、社保费申报、车购税申报。

　　发票发售终端机：增值税发票发售、发票领购、涉税业务查询。

　　不动产查询、打印机：个人不动产权查询、证明打印。

　　公积金查询机：公积金账户查询、公积金明细查询、职工缴存证明、贷款信息查询、还款明细查询。

　　综合自助照相机、出入境自助拍照机、银行ATM机等。

　　24小时自助服务区还设有等候座椅、市民之声(电子图书室)、饮水机等，企业群众可在办事之余听听电子图书，饮一杯温水，努力为办事企业和群众提供一个温馨放松的办事环境。

　　下一步，市政务服务中心还将不断完善升级自动服务区功能，配置更多的自助政务服务一体机，切实打通服务群众和企业的“最后一米”，让群众和企业更有体验感、获得感和便利感!

　　24小时自助服务区随时等您轻松办，全年无休“不打烊”，就算时间再晚，我们也不见不散哦!