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强化服务意识 助力全域旅游

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时间:2016-05-10 10:03:02  来源:黔东南信息港  

  ——全州世行项目重点景区景点导游、讲解人员培训

  本网讯 2016年4月26日,黔东南州世行项目重点旅游景区景点导游和讲解人员培训开班仪式在凯里民族风情园隆重举行,本次培训为期4天,培训内容有旅游产业发展趋势、黔东南旅游资源、导游服务礼仪、旅游政策法规和导游讲解技巧等方面,州内16个县市分别推荐的优秀导游和景区讲解人员40多人参加了本次培训。黔粹礼仪工作室坚持实用有效的原则,结合培训需求,对参训学员的知识结构、年龄结构、地域情况进行认真细致的分析,不断优化培训方案,对授课内容及时间分配进行合理的安排,并选派了学校礼仪和旅游方面的资深专业教师进行授课。

  培训紧扣黔东南旅游井喷增长和加快全域旅游建设工作这一目标主题,将理论教学、案例分析、专题讨论与户外实地讲解相结合,学员在进行两天的系统理论学习后,在培训教师的带领下到施秉云台山、镇远古城等景区景点进行实地讲解训练,学员轮流上场展示,教师逐一点评,共同交流好方法,分享好经验,培训效果显著,得到了州旅发委、世行办及培训学员的充分肯定。学员们纷纷表示,通过培训不仅提升了专业知识还对黔东南旅游发展充满了信心,对自己从事旅游行业备感自豪和满足。(邹雪)

责任编辑:杨平【收藏】
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