本网讯 (记者 凌忠云 摄影报道)2016年3月15日是第34个国际消费者权益保护日,黔东南州工商行政管理局、黔东南州消费者协会等数十家相关部门和企业在凯里市万博广场举行主题宣传活动。
今年消费维权的主题是:新消费、我做主,即:树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要;弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主消费的良好环境;引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。
活动现场,除开展法律法规宣传咨询、真假商品对比展示、真假商品鉴别知识介绍外,部门和企业还与消费者零距离互动,并受理消费者咨询、投诉与举报。医疗企业还免费向前来参加活动的消费者免费提供一些基本的医疗服务。
活动现场,与市民生活息息相关的企业展台前被市民围得水泄不通。
烟草部门工作人员向消费者讲解如何辨别真假香烟
假冒的卷烟、自制烟丝对社会及消费者有哪些危害?在烟草部门的展台前,工作人员耐心的向前来咨询的市民讲解如何辨别真假烟草,并鼓励市民在日常生活中如发现非法烟草专卖品的仓储地点、运输车辆、经营人员及经营行为,请及时拨打举报电话:12313、0855—8230526。
如上图所示,颜色较深的烟丝因为标准达不到,烟草部门已经停止了此类烟丝的收购。然而一些不法分子为了谋取暴利,通过工业燃料、硫磺、双氧水等进行脱色和熏烤处理,使之呈现高档卷烟烟丝所具有的黄金色。
作为旅游大州的黔东南,目前拥有A级型(绝品型)景区40处,B级型(精品型)景区55处,C级型(重要型)景区31处。以往在景区和酒店内发生的不愉快消费事件时有发生,本次活动,黔东南州旅发委特组织相关酒店和旅行社积极参加,目的就是倡导文明旅游,同时为消费者提供更优质的服务。
盐,是每位消费者每天必食的东西,这东西虽然不贵,但是也有不法商贩为了谋取暴利不顾消费者的健康安全,制售假冒产品。在盐业公司的展台前,工作人员向消费者演示了如何辨别真盐和假盐,什么成分的盐适合什么年龄段的人群食用,工作人员现场一一做了介绍。
“有投诉,必处理”。在州工商局和州消费者协会的展台前,工作人员对消费者提出的问题一一解答并对典型问题进行了记录,同时鼓励消费者,在消费过程中遇到侵权行为应积极举报和拨打12315进行投诉和维权。
本次活动由黔东南州工商行政管理局、黔东南州消费者协会、凯里市市场监督管理局、凯里市消费者协会主办,黔东南州邮政分公司、凯里市邮政局承办。与消费相关的黔东南州、凯里市各相关职能部门、保险行业、金融行业、旅游行业等数十家企业参加了本次3·15主题活动。
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