>>无法安检
登机牌打了微博名
11月1日23时许,网友“头痛脑壳晕”赶往三亚凤凰国际机场打印登机牌时,发现姓名竟然是自己的新浪微博名。原来,当天下午他用奥凯航空客户端绑定新浪微博账号购票,“没有留意客户端默认微博名为乘客姓名,但证件类型、身份证号码、手机号码均与自己信息一致。”
这位微博名@头痛脑壳晕的网友告诉记者,因登机牌信息与身份证不符,安检无法通过,联系航空公司修改但无人接听,最后只好无奈离开。
当日值班的机场安检2室主管赵女士解释,安检处只负责核验证件,身份证与登机牌必须一致才能放行。“我们也爱莫能助。”机场宣传处的李先生2日向记者解释,这名乘客的姓名差距实在太大,除非名字出现“同音不同字”的情况,机场可以盖章注明。
当日23时15分,@头痛脑壳晕在微博中询问奥凯航空,“你们(怎么)可以这样帮我出票啊?明知没这样名字的人。”
>>改签登机
航空公司道歉赠机模
2日9时许,@头痛脑壳晕的吐槽微博引来3600余人转发和上千条评论,至10时许,这条微博被删除。
前天,@头痛脑壳晕告诉记者,2日10时许,奥凯方面主动致电表达歉意,并为其改签了机票,还赠送了一个飞机模型。昨日20时许,奥凯航空亦公开发布致歉声明,并称呼其为“尊敬的头痛脑壳晕先生”。声明称,由于其在使用手机客户端订票时选择了微博绑定,系统默认用户名为旅客姓名。声明解释,目前民航系统未与公安系统对接,故在出票时只要姓名证件等相关信息齐全,系统就会出票,无法判断姓名与证件是否相符。
前天23时许,拿到了新机票的“头先生”终于登机了。
凡本网注明“来源:黔东南信息港”的所有作品,均为黔东南信息港合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:黔东南信息港”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
凡本网注明“来源:XXX(非黔东南信息港)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。